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Condiciones de Venta

Información general de venta.

Todo pedido implica la aceptación formal de las Condiciones Generales de Venta y está sujeto a nuestra aceptación y disponibilidad. Estas Condiciones de Venta regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos por T-DOS AUTOMOTIVE INTERCOM S.L. (nombre comercial T-DOS) dirigidos a sus clientes, a través de su página web, así como los derechos y obligaciones de ambos partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.

T-DOS AUTOMOTIVE INTERCOM S.L. con domicilio en Polígono Industrial de Constanti, C/ Bélgica nº 1 nave A-3, 43120 Constanti – Tarragona (España), provista de CIF:B-55724744; Con número de teléfono 977458577 y e-mail : info@tdos.com presta sus servicios de venta e-comerce  a través de su página web www.tdos.com

Modificación de las Condiciones de Venta

T-DOS  podrá modificar las Condiciones de Venta  notificándolo mediante la modificación de las Condiciones de Venta expuestas en la página web de www.tdos.com, de esta manera se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.

Descripción de los productos y servicios

Si desea ser un cliente registrado de T-DOS, debe rellenar el formulario de registro y aceptar las presentes condiciones de venta, así como nuestra política de privacidad. T-DOS  se reserva el derecho de rechazar o restringir cualquier solicitud de acceso a la web. El acceso a la web de T-DOS solo está permitido a empresas y profesionales. Todos los clientes autorizados podrán consultar productos, precios, facturas, pedidos, etc.

Condiciones de venta y envío.

  • Península: Los neumáticos se entregarán con los medios propios de T-DOS AUTOMOTIVE INTERCOM, SL o mediante alguna empresa concertada sin coste. Los pedidos de un único producto tendrán un recargo de 5,00€ en concepto de transporte.
  • Baleares: Los envíos a Baleares tendrán un coste de 10€ para pedidos inferiores a 4 neumáticos.
    • No cabra descuento, bonificación o compensación por retrasos en la entrega de neumáticos por casusas ajenas a nuestra empresa y en ningún caso darán derecho a reclamación o anulación del pedido.
  • Pedidos web: Los pedidos se tramitarán en días laborables, a excepción de los fines de semana y festivos. Se tramitarán antes de las 16:00h p.m. para recibirlos en TDOS al día siguiente, de lo contrario deberá sumarse al tiempo de espera, 24h más. El tiempo de envío de TDOS al destino, dependerá de la localización del destinatario.

Plazos de entrega.

Los plazos de entrega comprenden días laborales de LUNES a VIERNES con un tiempo mínimo de 24h y un máximo de 72h a excepción de circunstancias imprevistas de los transportistas externos y ajenos a T-DOS.

El tiempo de entrega también dependerá del tipo de producto solicitado y la localidad de entrega.

(sábados, domingos y festivos locales o nacionales excluidos).

Devoluciones

Es responsabilidad del cliente la verificación y conformidad de los neumáticos recibidos antes de su montaje. Cualquier material que usted reciba en mal estado o con desperfectos imputables al transportista debe ser devuelto en el momento de recepción de la mercancía, reflejándolo en el albarán.

Dispone de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido para hacer devoluciones. No se aceptarán bajo ningún concepto devoluciones de material que haya sido montado, manipulado, incompleto o que presente daños.

En caso de devolución, el cliente deberá abonar el importe de 6€/neumático + IVA. Para neumáticos de camión, el precio será de 15€/neumático.

Se valorarán y estudiarán las devoluciones en las cuales el cliente haya informado de defecto de fábrica en las primeras 24h o a su llegada. Nuestras responsabilidades sobre la garantía de los neumáticos se limitan a la tramitación de la reclamación al fabricante.

Anulaciones

Todos los pedidos tienen automáticamente la posibilidad de ser ANULADOS dentro de los siguientes 20 minutos de ser tramitados, transcurrido este tiempo NO es posible la ANULACIÓN ya que por motivos LÓGISTICOS el pedido entra en proceso de ENVIO y por tanto debe ser RECEPCIONADO en destino y SOLICITADA su DEVOLUCIÓN si no deseara la mercancía, transporte el cual deberá ser a cargo de la empresa receptora de la mercancía.

Precios

T-DOS expone la tarifa en esta página web y están sujetas a las disponibilidades de stock. Los precios de los neumáticos en oferta estarán siempre sujetos a la compra de un mínimo de 2 unidades de la misma referencia y en el mismo pedido. Nos reservamos el derecho de modificar el precio sin previo aviso. Los precios de tarifa no incluyen el IVA ni ECOTASA. Se concretarán otros plazos de entrega y precios en caso de encargos especiales o por rotura de stock.

Pagos

Existen tres modalidades de pago:

1. Pago mediante transferencia bancaria.

2. Pago con tarjeta de crédito.

3. Pago en forma de crédito mediante recibo domiciliado.

T-DOS se reserva el derecho a la previa autorización de dichas formas de pago. Si dispone de condiciones de crédito debe saber que nos reservamos el derecho a modificar dicha forma de pago en cualquier momento, así como solicitar documentación correspondiente.

Uso del servicio y responsabilidades

T-DOS no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados por fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.

Política de Privacidad.

Le recomendamos que lea detenidamente nuestra POLITICA DE PRIVACIDAD. Para ser usuario de www.tdos.es debe aceptar nuestras condiciones generales y esto implica aceptar también nuestra política de privacidad.

Reclamaciones y notificaciones.

El cliente deberá dirigir cualquier reclamación o notificación a T-DOS mediante carta certificada o bien por correo electrónico